今、アジアが熱い！

先日のWBSでマレーシアの特集がありました。 特集では、

「日本が（高度成長の）20年間に経験したことがそのままあてはまる」
という識者の言葉が紹介されていましたが、マレーシアは、 これからますます発展しそうです 。

３月に私が、５～６年ぶりにマレーシアに行った時にも感じたのですが
「マレーシアはすごく変わった！！」

技術的なところでは、「外国に行ったら生水は飲めません」という ガイドブックの言葉が過去のものになりました。











この浄水器、実は表に出ているカートリッジと同じものが本体に４本入っていて、外のカートリッジは１～２年に１回、本体のカートリッジは５～１０年に１回交換すればよいそうです。 これでは、日本に来た時に「日本の水がまずい」というのもうなずけます。（まだちょっとゴツイ感じでプロトタイプ感が漂っていますが）


浄水器を見て、まず感じたことが、「今の日本の技術だったら１／５のサイズにはできるな」ということでした。次に行くときには、もっと劇的に進歩しているかも知れません。 もしくは、日本のメーカー（東レとかクリンスイ辺り）が進出するかもしれません。


サービスの面では、










たとえば、ジャスコではレジ係が、お客さんの商品のパッケージに破損個所があることを見つけて、 自分から新品に交換することを申し出ていました。 日本では、当たり前すぎて見逃してしまうような光景ですが、 同じことがマレーシアで起こったことは一種の衝撃でした。

「ここまできたか！！」

以前は、外国人向けの観光バスでも 途中の観光地（マラッカ）で乗り遅れたら、容赦なくお客を置いていくことさえ日常茶飯事でした。「自分たちの仕事は時間通りにバスを運行することだ」 という発想で、自分の仕事以外のこと（たとえば遅れた乗客を探す）は絶対にしない。

それはそれで牧歌的で、外国を意識するには面白い題材なのですが、
はとバスツアーで、富士山や箱根に客を置き去りにするって考えられます？

以前なら、「傷んだ商品を調べもせず買ってくれる間抜け（物好き）に、あえて新しい商品を提供して、お店に損害を与えることはない」と考えるほうが一般的でした。同じような発想方法は10年くらい前までは、香港にもマレーシアにも共通してあったように思います。（もしかしたら中華圏共通？）

少なくともマレーシアは変わったか、変わりつつあります。気弱な日本人も安心して買い物ができる日も近そうです。

現地に住んでいる人にとっては、身近すぎてあまり変化を感じないようでしたが、私が ５～６年ぶりに来た観光客、しかも日本人だから、変化を強く感じたのかもしれません。このようにマレーシアは「もてなしの心」まで身につけ始めているので、今後（５～１０年くらいしたら）、日本にとって手ごわい相手に成長するかもしれません。

率直に言うと、まだまだサービス面では日本と比べモノにはなりませんが、ものすごいスピードで進化しています。次の５年で、どれだけ発展するか見てみたいと強く感じました。


日本人の皆さんもうかうかしていられませんよ！

==G級記==